TERMOS DE USO E CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS — GIRO A DUE
1. IDENTIFICAÇÃO
Estes Termos regulam o uso do site “Giro a Due” e as condições preliminares de nossos serviços. O site é gerido por LA SOSSELLA TURISMO MKT E BRANDING LTDA, CNPJ 15.194.399/0001-66, com sede na Rua Angelo Stival 128, Curitiba – PR, CEP 82.400-080. Cadastur ativo e regular, atestado pelo selo oficial aplicável. Contato comercial: contato@giroadue.com.
2. ESCOPO DO SITE E DOS SERVIÇOS
O site Giro a Due publica conteúdos informativos sobre viagens. Além disso, prestamos os seguintes serviços, cuja contratação ocorre de forma off-line ou via canais de atendimento (WhatsApp/E-mail):
- Consultoria e planejamento personalizado de viagens;
- Intermediação e venda de passagens aéreas e pacotes turísticos fechados;
- Serviços de Guia de Mototurismo.
O site não possui sistema de e-commerce direto ou carrinho de compras. O envio de uma mensagem pelo formulário de contato não configura a compra de nenhum serviço.
3. PROCESSOS DE CONTRATAÇÃO E PAGAMENTO
Todo serviço será previamente orçado e detalhado. A contratação só ocorre após o aceite expresso da proposta pelo cliente via WhatsApp ou e-mail.
- Pagamento: Os pagamentos dos honorários e pacotes devem ser realizados via PIX ou por link seguro de operadora de pagamentos, que será enviado diretamente por nossos consultores.
- Contrato Específico: Para a venda de pacotes turísticos ou planejamento personalizado, será apresentado o escopo exato, o descritivo de serviços de terceiros e a política de cancelamento própria, conforme exigido pela Lei Geral do Turismo (Lei 11.771/2008).
4. RESPONSABILIDADES E INFORMAÇÕES DE VIAGEM
- Conteúdo do Blog: As informações publicadas no site sobre destinos são de caráter editorial. O viajante deve confirmar informações críticas de documentação, vistos e exigências sanitárias diretamente com fontes oficiais e fornecedores antes de viajar.
- Fornecedores Terceiros (Links de Afiliados): Disponibilizamos links de afiliados (como Booking.com e Seguros Promo) para comodidade do usuário. A Giro a Due não se responsabiliza pelas contratações feitas diretamente no site desses terceiros; nestes casos, as regras de cancelamento, suporte e reembolso são do fornecedor final.
5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), para contratações dos nossos serviços de consultoria ou pacotes realizadas integralmente fora do estabelecimento comercial (via WhatsApp ou e-mail), o cliente possui o prazo de 7 (sete) dias para exercer o direito de arrependimento, a contar da assinatura/aceite do contrato, desde que a execução do serviço não tenha iniciado (ex: passagens já emitidas ou viagem já iniciada, cujas penalidades seguirão as regras das companhias aéreas e fornecedores).
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO DO SITE
O conteúdo deste site (textos, fotografias, marca corporativa) é de propriedade exclusiva da Giro a Due. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição do material para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
7. ALTERAÇÕES E FORO
A Giro a Due poderá alterar estes Termos a qualquer momento. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR, Brasil, para dirimir eventuais dúvidas, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ações em seu domicílio.